Como Correr o Risco Certo na Tomada de Decisão

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Risco é considerado um dos aspectos da teoria das probabilidades. Os riscos podem ser classificados em prováveis ou incertos (fatos econômicos, catastróficos, etc…). Kayner distingue risco de incerteza Os riscos dão para ser tratados com cálculos probabilísticos. Já as incertezas não dão para serem […]

Como Lidar com Riscos e Incertezas no Processo de Tomada de Decisão

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Reduzindo o Grau de Incerteza Existem várias maneiras de administrar as empresas para que as incertezas sejam reduzidas. Uma delas são seus gestores fazendo a Administração do Ambiente, por meio de: Ações políticas e de “Lobby”. Publicidade e programas de relações com as comunidades. […]

Conteúdo Lógico e Político do Processo Decisório

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Trabalhamos essencialmente com componentes políticos, quando tomamos decisões, isto faz aumentar a importância dos planos de contingência. Frequentemente aquilo que ameaça a estrutura de poder nem sempre é discutido. A saída para a coalizão de poder é tomar decisões que não a ameace. As […]

Questões Gerenciais Críticas no Processo Decisório

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Algumas questões são cruciais e necessitam ser respondidas para garantirmos a eficácia na tomada de decisões. Eis algumas delas e que merecem toda a atenção do gestor e que precisam ser respondidas. 1° Como as decisões podem ser melhoradas? Que etapas seguir? Que informações […]

TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa As decisões estratégicas possuem características próprias, o que as difere das decisões programadas ou semi programadas. As decisões estratégicas caracterizam-se por riscos elevados, altos custos e a descontinuidade que permeia o processo. Quando analisamos um processo decisório, iremos constatar aspectos típicos de uma decisão, […]

TOMADA DE DECISÕES GERENCIAIS

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Ao tomar decisões, líderes e gestores se deparam com o cenário que a envolve. Os elementos que devem ser considerados pelos líderes e gestores no cenário das suas decisões e suas implicações, devem incluir: Limitações Recursos, aprovações, pessoas envolvidas, forças e fraquezas pessoais e […]

APTIDÕES PARA TOMAR DECISÕES

Como Lidar com Valores, Alternativas, Informações e Riscos José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Em todo papel gerencial aptidões são importantes, com tomada de decisões não é diferente e algumas delas merecem destaque O descobrimento do que é importante: valores Descobrir, explorar e testar valores, eles formam a razão pela […]

CULTURA, CRENÇAS E VALORES ORGANIZACIONAIS

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa O que é Cultura Organizacional? Para que serve? Como ela atua no comportamento organizacional? As respostas a estas indagações têm correlação direta com nossa percepção, interpretação e reconhecimento da importância da cultura organizacional no “Modos Operandi” do mundo corporativo. A cultura organizacional determina crenças, […]

TOMADA DE DECISÃO

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Tomar decisão é escolher uma alternativa dentro do Plano Estratégico e Tático da empresa e dentro dos programas periódicos de objetivos. Regra Cartesiana de Tomada de Decisão Ver primeiro se o problema proposto é real e se não existem aspectos duvidosos. Dividir o problema […]

MUDANÇAS NAS EMPRESAS

RESISTÊNCIAS & CONSEQUÊNCIAS José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Na vertente das resistências, vale ressaltar que as empresas não são vulneráveis aos movimentos autônomos, elas são extremamente resistentes, muitas vezes nem os donos ou Conselho de Administração conseguem mudá-las por conta do modo de pensar dominante, sendo uma de suas […]

MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS E SEU IMPACTO FINANCEIRO E NOS RECURSOS HUMANOS

José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Os impactos econômicos e sociais, diretos e indiretos, no domínio Financeiro e dos Recursos Humanos em casos de Cisão, são significativos e precisam ser considerados na Gestão das Mudanças. Ocorrem perdas de produtividade incremental nos primeiros anos após as cisões, fusões ou incorporações. Estas […]

MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS, TECNOLÓGICAS E COMPORTAMENTAIS

COMO GERENCIÁ-LAS? José Francisco de Morais Diretor e Cosultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Sugerimos aos Gestores que sigam um modelo maiêutico simples, buscando respostas as seguintes indagações: De que natureza é a mudança? É tecnológica, comportamental ou organizacional? Quais grupos deverão participar do planejamento das mudanças e opinar sobre elas? Quais os grupos que serão […]

Técnica de Vendas

Como Aumentar suas Vendas É essencial que na apresentação de um produto ou serviço, o(a) profissional de vendas procure argumentar enfatizando as utilidades do produto ou serviço, ou seja o “serve para”. Para que serve o produto, para que serve o serviço, aquilo que ele faz para o cliente. É frequente sermos abordados por vendedores […]

CULTURA ORGANIZACIONAL

MITOS E REALIDADE José Francisco de Morais Diretor e Consultor Corporativo COMANDA Educação Corporativa Muito se atribui a Cultura Organizacional, como uma das principais forças de restrições às mudanças e transformações nas empresas. Qual é a origem da cultura organizacional? Que variáveis do Sistema Operativo das corporações determinam a cultura, tornando-a presente, viva e válida, […]

Negociação Em Cobrança

Habilidades para Negociação em Cobrança As habilidades para negociação em cobrança é o principal fator crítico de sucesso para obter compromisso e receber dos clientes inadimplentes. O planejamento da abordagem em cobrança, seja face-a-face, por telefone ou por outros meios, torna-se a principal ferramenta de apoio do profissional para que seja bem sucedido na ação […]

Como Falar em Público

– Para Gestores, Técnicos e Executivos – Falar em público é uma arte aprendida, é uma habilidade que pode ser desenvolvida. A experiência de ter realizado palestras e aplicados cursos nos últimos 30 anos para mais de 80.000 pessoas nos credencia a afirmar que o sucesso nas apresentações está fortemente relacionado ao tempo dedicado ao […]

Comunicação Organizacional Como Prioridade Estratégica

A Comunicação e suas mazelas é, historicamente, o maior problema enfrentado nas empresas. Sabemos que a comunicação de cima para baixo, na estrutura organizacional, tem como função informar o planejamento, a comunicação de baixo para cima está a serviço da função controle que irá utilizá-lo na tomada de decisões e a comunicação na direção horizontal, […]

Habilidades Gerenciais e de Liderança

– As Novas Demandas do Mundo Corporativo – O mercado globalizado e competitivo exige um tipo novo de gestor, profundamente comprometido com valores democráticos, íntegro e capaz de propiciar mudanças consensuais, encorajar redes de ajuda mútua nas equipes, descentralizar o planejamento e as decisões, orientar-se por atitudes positivas de negociação e às práticas de administração […]

Gestão do Tempo e Delegação

– Por que é importante, importantíssimo? – Tempo é um dos recursos mais escassos do Gestor e das Lideranças no ambiente corporativo, aqueles que sabem administrá-lo comporão sempre uma minoria com capacidade de respostas e entregas indefinidamente maior que os demais. Tempo é matéria prima de nossa vida e perece instantaneamente. No ambiente organizacional encontramos […]

Analistas e Coordenadores de Treinamento de Alta Performance

– Perfil, Ações e Resultados – Como garantir a eficácia dos treinamentos nas empresas? Os Analistas e Coordenadores de Treinamento e Desenvolvimento são responsáveis pela gestão dos processos de T&D, para estes profissionais, ter visão sistêmica do ciclo de treinamento é fundamental porque há uma estreita correlação entre resultados educacionais esperados e a eficácia das […]

COACHING E COUNSELING PARA PRESIDENTES E EXECUTIVOS

Para executivos de sucesso, participar de sessões de COACHING e COUNSELING possibilita autoconhecimento e compreender o comportamento humano. O processo implica em autodiagnóstico e prognóstico para impulsionar carreiras, aportar conhecimentos e identificar novos caminhos, notadamente voltados para seu perfil evolução no horizonte de médio e longo prazo. O papel do COACH neste processo é de […]

Liderança Para o Futuro Hoje

“Quem sabe faz a hora não espera acontecer”, Geraldo Vandré estava certo. Torna-se premente neste momento de turbulências ser criativo, tomar iniciativa, agir, fazer o que precisa ser feito sendo eficaz, gerar economicidade, atribuições dos gestores, executivos e líderes no desempenho de suas funções e responsabilidades, fazer acontecer. O momento requer que a arte do […]

O Poder da Visão, da Missão e dos Valores Pessoais

Nossos Valores Fundamentais Sucesso, reconhecimento, fama e glória, muitos de nós lutamos por motivos assim, mas não se constrói um bom nome da noite para o dia. É preciso trabalhar muito, ainda que haja tropeços e quedas, é preciso ter motivação, perseverança, mirar nas estrelas. Grandeza é uma Visão A vida é uma sucessão de […]

O Poder da Visão, da Missão e dos Valores Pessoais

Nossos Valores Fundamentais Sucesso, reconhecimento, fama e glória, muitos de nós lutamos por motivos assim, mas não se constrói um bom nome da noite para o dia. É preciso trabalhar muito, ainda que haja tropeços e quedas, é preciso ter motivação, perseverança, mirar nas estrelas. Grandeza é uma Visão A vida é uma sucessão de […]