José Francisco de Morais
Diretor e Consultor Corporativo
COMANDA Educação Corporativa
Ao tomar decisões, líderes e gestores se deparam com o cenário que a envolve.
Os elementos que devem ser considerados pelos líderes e gestores no cenário das suas decisões e suas implicações, devem incluir:
Limitações
Recursos, aprovações, pessoas envolvidas, forças e fraquezas pessoais e recursos que quem decide traz para a situação da decisão.
Mudanças
Variáveis que podem afetar a decisão ao longo do processo em que é tomada.
Incerteza
Prever as possibilidades da ocorrência dos fatos que são indesejáveis, planejando medidas de contingência para os imprevistos.
Pressão
Em toda situação haverá pressão que impulsionará a decisão ao óbvio ou ao que a maioria das pessoas desejam. Caminhar pela trilha da menor resistência poderá levar a resultados insatisfatórios. É preciso manejar essa pressão e buscar as melhores decisões.
No cenário da decisão temos vários aspectos que líderes e gestores corporativos precisam analisar e atuar sobre eles. Um destes aspectos é a identificação da escolha crítica que inclui:
Importância para quem decide;
Impacto nos outros;
Implicações para o futuro;
Tempo estendido para tomar a decisão.
Quem toma a decisão se conscientiza de valores, atitudes em relação a si e aos outros, experiências, emoções, recursos, forças e limitações.
Outro aspecto do cenário da decisão é a avaliação do ambiente, envolvendo pressão dos profissionais com quem trabalha, costumes, diretrizes organizacionais e incertezas. Ainda faz parte do cenário do processo de tomada de decisão:
Conhecimento de si mesmo (valores, crenças, folclore, etc.);
A habilidade de juntar e utilizar informações;
A estratégia;
O plano de ação.
Uma decisão é o produto de uma grande quantidade de pequenos julgamentos, organizados e resumidos, influenciados pelas variáveis que comporão o cenário da decisão.
A COMANDA Educação Corporativa dispõe de cursos na área de Tomada de Decisões.
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