Tomada de Decisões Executivas

DG-9

Esta formação visa melhorar as habilidades de análise dos participantes para resolver problemas de maneira criteriosa e eficaz, superando os desafios impostos pela rotina do dia-a-dia, bem como compreender e administrar, mais eficazmente, as decisões pelas quais são responsáveis, com obtenção de maior discernimento e introvisão de como suas ações podem ser dinamizadas para aumento da produtividade e rentabilidade da empresa.
Desenvolver atitudes favoráveis ao intercâmbio, exposição e aceitação de idéias e opiniões.
Desenvolver habilidades relativas à percepção e análise de problemas, avaliação de alternativas e tomada de decisões.
Ampliar a participação dos gerentes e de seus colaboradores no processo decisório.
Vivenciar diferentes processos e estilos de análises de problemas e tomada de decisões.

Gerentes, Chefes, Coordenadores e Supervisores das diferentes áreas funcionais das empresas, interessados em ampliar seus conhecimentos técnicos e desenvolver habilidades específicas na análise de situação, análise de problemas e tomada de decisões, ampliando sua competência para o trato desta intrincada e complexa questão em suas empresas.

1.Tomada de Decisões: Conceitos Básicos

Definição, tipos e níveis de Tomada de Decisões.
Diferença conceitual entre Solução de Problema e Tomada de Decisão.
Medidas quantitativas e qualitativas da eficácia do processo de Tomada de Decisões.

2.Como Tomar Decisões Acertadas

A Tomada de Decisões no contexto organizacional atual.
Elementos a serem considerados na Tomada de Decisões.
Avaliação do Poder dos Fatores Externos na Tomada de Decisões.
Avaliação de riscos e benefícios das decisões.
Avaliação de conseqüências a curto, médio e longo prazo.
Administração de bloqueios à Tomada de Decisões.
Atitudes produtivas no processo decisório.
Como lidar com decisões pró-ativas, decisões reativas e decisões emergenciais.
Técnicas de Tomada de Decisões.
Uso do pensamento lógico e da intuição na Tomada de Decisões.
Vícios da percepção no diagnóstico de problemas e de decisões.
Instrumentos e habilidades para o diagnóstico de problemas e análise de situações.
Instrumentos e habilidades para a avaliação de alternativas.
Avaliação, lapidação e “venda” de idéias e de decisões.

3.Criatividade e Tratamento das Informações no processo Decisório

4.Componentes do Cenário das Decisões. A Garantia de Uma Decisão de Qualidade

Características de uma decisão de qualidade.
Fatores que influenciam a qualidade das decisões: valores, formulação de alternativas, processamento de informações e ponderação de riscos.
Como lidar com limitações, mudanças, incertezas e pressões no processo decisorial.
Algumas estratégias para tratar com riscos: os diferentes posicionamento das empresas e dos administradores diante de situações de riscos.
Formas alternativas para lidar com as incertezas no processo decisorial.

5.Aspectos Comportamentais da Tomada de Decisões

Perfil e valores do executivo e o processo de Tomada de Decisões.
As ações e seus valores subjacentes.
Vantagens e limitações do trabalho em grupo para solução de problemas e tomada de decisões.
Comportamento comum nos grupos. Como atua um grupo eficaz. O cenário de decisões e a análise do comportamento.
Estilos gerenciais e seus efeitos no desenvolvimento dos processos decisórios.
Características das Decisões Estratégicas. A condução do processo em decisões estratégicas. O que acontece com a coalizão dominante.

Exposições feitas pelo apresentador, com estudo de casos, aplicação de instrução programada, apresentação de fitas e filmes sobre diferentes temas seguidos de debates e conclusões. Todos os temas são apresentados com a participação ativa dos treinandos. Serão empregados: discussão de casos, jogos seguidos de discussão interpretativa e debates sobre cenas de cinema. Material para os jogos, transparências, vídeo-tapes, apostilas, artigos e referências bibliográficas darão suporte à metodologia.

Diurno – 8 horas