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Técnicas de Redação de Normas e Procedimentos para Documentação de Processos

CE 7

A – OBJETIVOS DO CURSO

  • A correção da língua falada ou escrita é essencial no dia-a-dia do profissional em inúmeras situações. Correção implica adequação das palavras às frases, das frases aos parágrafos, dos parágrafos ao texto, segundo as normas prescritas.
  • Os participantes deste curso aprenderão a planejar a estrutura da mensagem, para escrever com correção, concisão e clareza e sairão do programa determinados, reciclados e atualizados quanto a gramática e técnicas de redação empresarial.

 B – A QUEM SE DESTINA

  • Pessoal administrativo que exerçam função de Secretárias, Correspondentes, Redatores, Revisores, Executivos e profissionais que tenham necessidade de redigir.

C – PROGRAMA A SER DESENVOLVIDO

1.Comunicação 

  • Processo.
  • Funções e níveis de linguagem.

2.Superação das Barreiras Comuns na Linguagem Escrita 

  • Remoção da resistência em escrever.
  • Redação dirigida ao leitor.
  • Captação da atenção e interesse do leitor.
  • Enfoque e finalidade da redação.
  • Organização da mensagem de modo a ser acompanhada ao longo do texto.
  • Desenvolvimento de estilos de redação: Cartas, contratos, manuais.

3.Planejamento e Estrutura da Mensagem 

  • Planejamento da mensagem escrita.
  • Desenvolvimento de esquemas.
  • Escolha de formas para realçar a mensagem.
  • Utilização de gráficos, tabelas e quadros.

4.O Domínio da Técnica da Escrita Clara 

  • Desenvolvimento de estilos de redação objetivas e eficazes.
  • Descoberta do poder dos substantivos e dos verbos.
  • A ênfase no que é importante. Como evitar os jargões desnecessários.

5.Escrever Para Assegurar a Correção e a Clareza 

  • Revisão da clareza global e da eficácia.
  • Supressão do excesso de linguagem.
  • Verificação da pontuação.
  • Como evitar erros comuns na linguagem.
  • A prova da leitura.

6.Redação Empresarial 

  • Cartas, memorandos, relatórios e comunicações internas.
  • Estética moderna.
  • Redação compacta.

7.Técnicas Para Redigir com Eficácia 

  • Objetividade.
  • Concisão.
  • Clareza.
  • Adequação.
  • Revisão ponto-por-ponto-avaliação do conjunto do ponto de vista lógico (em relação ao leitor).

8.Reciclagem e Atualização Gramatical 

  • Ortografia (emprego de letras e palavras).
  • Acentuação gráfica.
  • Uso do hífen.
  • Regência nominal e verbal.
  • Pontuação.
  • Crase.
  • Concordância nominal e verbal.
  • Princípios dúvidas do dia-a-dia.

D – MÉTODO DIDÁTICO

Será adotado o método ativo participativo, com:

  • Exposição interativa.
  • Espaços de discussão em grupos compartilhando:

–   Dificuldades e soluções.

–   Exemplos de atuações.

–   Reflexão sobre o papel.

Vivências – grupo como um todo.

Reflexões – sub-grupos menores – conclusões.

Exemplos práticos do cotidiano.

Poderá ser ainda utilizados:

–   Vitalizadores.

–   Autodiagnósticos.

–   Plano de Ação.

–   Grupo de Verbalização x Grupo de Observação.

–   Painel integrado.

Diurno – 8 horas

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