Como Correr o Risco Certo na Tomada de Decisão

José Francisco de Morais

Diretor e Consultor Corporativo

COMANDA Educação Corporativa

 

 

Risco é considerado um dos aspectos da teoria das probabilidades.

Os riscos podem ser classificados em prováveis ou incertos (fatos econômicos, catastróficos, etc...).

Kayner distingue risco de incerteza

Os riscos dão para ser tratados com cálculos probabilísticos. Já as incertezas não dão para serem tratadas com cálculos probabilísticos.

“O presente não representa o passado, mas nós supomos que o futuro pode ser previsto com base no presente” – Kayner

É preciso considerar:

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Como Lidar com Riscos e Incertezas no Processo de Tomada de Decisão

José Francisco de Morais

Diretor e Consultor Corporativo

COMANDA Educação Corporativa

 

 

Reduzindo o Grau de Incerteza

Existem várias maneiras de administrar as empresas para que as incertezas sejam reduzidas.

Uma delas são seus gestores fazendo a Administração do Ambiente, por meio de:

  • Ações políticas e de “Lobby”.
  • Publicidade e programas de relações com as comunidades.
  • Outra medida possível de ser tomada é a criação de tarefas auto-realizáveis ou seja, tarefas que podem ser executadas independentemente das ações dos outros.

 

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Conteúdo Lógico e Político do Processo Decisório

José Francisco de Morais

Diretor e Consultor Corporativo

COMANDA Educação Corporativa

 

 

Trabalhamos essencialmente com componentes políticos, quando tomamos decisões, isto faz aumentar a importância dos planos de contingência.

Frequentemente aquilo que ameaça a estrutura de poder  nem sempre é discutido. A saída para a coalizão de poder é tomar decisões que não a ameace. As grandes decisões normalmente são evitadas, e a razão para isto é que “Todas as coalizões tendem a se preservar pelas decisões que tomam”. O processo decisório é essencialmente um processo de poder. A maioria das decisões encontradas nas empresas são decisões programadas, onde o contexto político tem pouca influencia por que:

 

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Questões Gerenciais Críticas no Processo Decisório

José Francisco de Morais

Diretor e Consultor Corporativo

COMANDA Educação Corporativa

 

Algumas questões são cruciais e necessitam ser respondidas para garantirmos a eficácia na tomada de decisões.

Eis algumas delas e que merecem toda a atenção do gestor e que precisam ser respondidas.

1° Como as decisões podem ser melhoradas?

  • Que etapas seguir?
  • Que informações utilizar e como obtê-las?
  • Como tomar decisões mais criativas?

 

2° Como os sistemas decisórios podem ser aperfeiçoados?

  • Pelo esclarecimento da autoridade e responsabilidade decisórias.
  • Pelo uso dos sistemas de apoio.
  • Lidando com incerteza (tomando medidas para reduzir o grau de incerteza).

 

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TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS

José Francisco de Morais

Diretor e Consultor Corporativo

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As decisões estratégicas possuem características próprias, o que as difere das decisões programadas ou semi programadas.

As decisões estratégicas caracterizam-se por riscos elevados, altos custos e a descontinuidade que permeia o processo.

Quando analisamos um processo decisório, iremos constatar aspectos típicos de uma decisão, tais como: grau de rotinização, sua duração, grau de delegação, a intensidade da participação, a quantidade de decisões, a extensão da participação, a quantidade de busca de informações, o estabelecimento de coalizões, a quantidade de criação conjunta, a quantidade de negociação, a quantidade de atraso deliberado, a quantidade de conflitos e a duração do conflito.

 

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